Skirtingose šalyse panašūs atsakymai
Tarptautiniai tyrimai rodo, kad prosumeriai daugumoje šalių galvoja panašiai. Pavyzdžiui, JAV, Didžiojoje Britanijoje bei kitose šalyse atlikti prosumerių tyrimai atskleidė, kad pasaulyje plinta rūpestis aplinkosauga, o "žaliuosius" įsitikinimus bei sveiko gyvenimo būdo vertybes dalis vartotojų demonstruoja ir rinkdamiesi prekes - jie valgo ekologišką maistą ar perka Fair Trade produktus, kuriais siekiama paremti neturtingus trečiojo pasaulio ūkininkus.
2006 metų pabaigoje Lietuvoje atlikti
prosumerių tyrimai taip pat parodė, kad šalyje ryškėja rūpesčio sveikata ir aplinkosauga tendencijos, kurios keičia ir vartotojų pirkimo įpročius.
Anot tyrimo, Lietuvos "prosumeriai" neperka aklai: jie nagrinėja etiketes ir rinkdamiesi prekes ima atsižvelgti, kiek į produkto sudėtį įeina konservantų, ar produkto gamyba bei pakuotė nekenksmingi aplinkai ir sveikatai. Lietuvoje atlikti prosumerių tyrimai taip pat parodė, jog itin aktyvūs Lietuvos vartotojai už "aplinkai draugiškas" prekes sutiktų mokėti iki 10 proc. didesnę kainą - kitose šalyse šis skaičius vyravo 10-20 proc.
Atvejo analizė: stiprėja rūpestis sveikata
Kaip prosumerių tyrimai gali padėti atsikovoti rinkos dalį ar išsiplėsti, parodo odos priežiūros produktų bendrovės "Vichy" ryšių su visuomene kampanija, kurią vykdė prancūzų agentūra BETC Euro RSCG.
Į Prancūzijos rinką skverbiantis žemų kainų produkcijai ir stiprėjant konkurencijai, "Vichy" ėmė prarasti savo pozicijas rinkoje. Įmonei reikėjo surasti būdą, kaip išsiskirti iš konkurentų. Tai padaryti padėjo naujas "Vichy" pozicionavimas: "Vichy" produktai pristatyti ne kaip odos, bet sveikatos priežiūros gaminiai. Svarbiausias pozicionavimo transformacijos žingsnis - sukurta nauja produktų kategorija: dermokosmetika. Nuo "odos, kaip kiauto" suvokimo pereita prie "odos, kaip gyvybiškai svarbaus organo".
Naujai pažvelgti į "Vichy" produktus padėjo įvairiose šalyse atlikti prosumerių tyrimai, atskleidę stiprėjantį vartotojų rūpestį savo sveikata. Tyrimai parodė, kad itin aktyvūs vartotojai daugiau negu kiti skiria dėmesio savo sveikata dažniau sportuoja, kreipia dėmesį į mitybą, internete ieško informacijos. Šie rezultatai reiškia, kad ateityje sveiko gyvenimo būdo tendencijos stiprės visų vartotojų tarpe.
Kampanijos metu kuriant produktus panaudotos naujos formulės, skatinami moksliniai išradimai, buvo sukurtas internetinis puslapis, kur talpinta informacija odos priežiūrą, pateikta dermatologų patarimų. Įmonės "Vichy" atstovai taip pat dalyvavo metinėje dermatologų konferencijoje, su Vyriausybės darbuotojais ir prieš vėžį kovojančia organizacija įsteigė mobilaus apsisaugojimo nuo saulės centrą ir surengė jo turą, moksliniuose žurnaluose spausdino tyrimų rezultatus. Specialiai Azijos rinkai buvo sukurtas personažas daktaras Vichy, teikiantis patarimus odos ir sveikatos priežiūros klausimais.
Šios kampanijos rezultatai Europoje pardavimai išaugo 9 proc., Azijoje - net 56 proc. Mobilus apsisaugojimo nuo saulės centras buvo pristatytas 25 valstybėse, pasiekė 320 tūkst. žmonių ir atliko 86 tūkst. diagnozių. Centras buvo paminėtas 550 straipsnių, 330 kartų per televiziją daugiau nei 500 kartų per radiją.
Verta aplankyti:
Profesionalių vartotojų BLOGas Prosumer.lt »
>
